「コミュニケーションには自信があるけれど“数字”を背負う仕事は初めて」「資格も業界知識もないまま営業に飛び込んで評価されるのか」──そんな不安を抱える未経験者は少なくありません。しかし doda が2025年3月に公表した転職求人倍率レポートによると、営業を含むビジネス系ポジションの求人数は前年同月比+11 %と伸長し、職種別の求人倍率でも営業は依然として2 倍超の“売り手市場” にあることが分かります。doda
加えて市場全体を牽引するのがSaaS・IT分野の法人営業で、クラウドサービス各社はインサイドセールスの増員を背景に「未経験歓迎」を打ち出す傾向を強めています。こうした状況は、“営業=経験と根性”という固定観念が急速に崩れつつある証左であり、本記事では 未経験者にも再現できる成功プロセス を「基礎マインドセット ▶ スキル習得 ▶ キャリア拡張」の3段階で徹底解説します。
記事のポイント
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最新データと実例で“売れる新人”までの全工程を可視化
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研修・ツール・KPI の具体策を網羅し、今日から動ける手順を提示
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キャリアパスと年収水準を公開データで読み解き、中長期の指針を提示
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15 項目のまとめで「明日やること」を一目で把握
未経験者必見!営業職での成功の秘訣を理解し着実に基盤を固める
「営業=押し売り」という誤解を解き、“価値提供=課題解決” に思考を転換できるかどうかがスタートラインです。ClipLine × PR TIMES の対面販売調査では、OJT を受けた新人の65 %が「思考法のアップデートが最も役立った」と回答 しており、商品の知識より先にマインドセットを整える重要性が裏付けられています。プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1|PR TIMES
下表は、未経験者が最初の6か月で身につけたい基礎スキルを “具体行動→成果指標→期待値” の3列で整理したものです。数値目標を明確にすれば「どこをどれだけ伸ばせばいいか」が可視化され、学習効率が跳ね上がります。
基礎スキル | 具体行動例 | 成果指標 | 6か月後の期待値 | 参考リンク |
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ヒアリング力 | Why型質問×5回/商談 | 情報取得量 | +40 % | ClipLine調査 プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1|PR TIMES |
提案構成力 | Before→After→Roadmap | 提案採用率 | +25 % | Enジャパン営業採用コツ エン・ジャパン株式会社 |
顧客管理 | 商談終了24 h 以内にSFA入力 | 案件漏れ率 | −30 % | インソースDX資料 株式会社インソース |
行動量管理 | TEL25 件/日を厳守 | 商談化率 | +18 % | doda倍率レポート doda |
営業職に向いている人の特徴とセルフチェック
好奇心が強く「業界や役職を面白がれる」、目標から逆算して行動を設計できる「バックキャスト思考」、断られても“次の仮説”に言い換えられる「リフレーミング力」──この3点が高い人ほど成果が伸びやすいとインソース新人研修のレポートは指摘します。株式会社インソース
まずは Google スプレッドシートで5段階セルフ評価を行い、低スコア項目を翌週の重点テーマに設定しましょう。評価と改善を1サイクルにまとめるだけで、成長スピードは指数関数的に加速します。
未経験でも結果を出す学習ロードマップ
PR TIMES に掲載された1,004名調査では、「OJT+オンライン研修」のハイブリッド学習を採用した新人の売上達成率が、単独OJT型より22 %高い ことが示されています。株式会社インソース
週1回のオンライン講義で汎用フレームを学び、翌週の OJT で即試す──この“理論→実践→振り返り”リズムを6か月回すだけで、平均単価やクロージング率の伸びが顕著になります。
ヒアリングと提案を同時に鍛えるトレーニング
営業同行の録音データを文字起こしし、Why型質問の回数と顧客発話比率を色分けで可視化すると「質問が足りず情報が浅い」ボトルネックが一目で分かります。質問を増やした翌週の商談で提案採用率がどう変わるかを追跡すれば、自己成長が時系列で確認できモチベーションも維持しやすくなります。
失敗しないテレアポとオンライン商談のコツ
インサイドセールスの現場では、スクリプトを「興味喚起→共感→提案→質問→次アクション」の5行で仕立て、断り文句を「タイミング・価格・上長確認」の3パターンに分類して FAQ 化する手法が定着しています。録音→文字起こし→キーワード抽出のサイクルを週2回回す組織は、同業平均より商談化率が高い傾向にあるとソフトブレーン・サービスの交渉調査も報告しています。プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1|PR TIMES
未経験者必見!営業職での成功の秘訣を実践で形にするスキルとツール
インサイドセールスや SaaS の台頭により、営業現場では 「データ×自動化」 が当たり前になりました。ClipLine 調査でも ツール活用度の高い新人は6か月後の離職率が0.7倍 とされ、短期成果だけでなく定着にも寄与することが分かっています。プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1|PR TIMES
ステージ | 代表KPI | ベンチマーク | 推奨ツール | ツールリンク |
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コンタクト | TEL/日 25 件 | 達成率80 %以上 | CallConnect | https://www.callconnect.jp/ |
ディスカバリー | Why質問比率 40 % | 音声解析AI | Re:Sound | https://re-sound.jp/ |
プロポーザル | 提案採用率 45 % | SFA | Salesforce | https://www.salesforce.com/ |
クロージング | 契約率 30 % | eサイン | DocuSign | https://www.docusign.jp/ |
リテンション | 継続率 85 % | CRM | HubSpot | https://www.hubspot.jp/ |
SFA・CRM の選び方と活用ステップ
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HubSpot:無料から使え、メール追跡やテンプレ自動挿入など“新人に優しい”機能が豊富
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Salesforce:商材数が多い企業や多通貨管理が必要な外資系にフィット
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Senses:日本語 UI とレコメンド機能で定着率が高い
インソースが公表した営業DX資料によると、SFA 入力を商談終了24 h以内に徹底したチームは、年度売上が対前年比+19 % 伸びた事例もあります。株式会社インソース
自己PRの書き方──未経験でも「数字」で説得する
転職サイト OpenWork の営業職年収レポートでは、未経験入社でも1年後に OTE 820 万円超を得る AE 事例 が数多く紹介されています。OpenWork
採用担当は「前職での数値成果→転用できるスキル→再現性」の3点を重視するとされ、例えば「接客業でリピート率+15 %→ヒアリング力→仮説検証を週次で実施」のように並べると書類通過率が大幅に向上します。
KPI ダッシュボードで“行動と成果”を一元管理
Google データポータルや Tableau Public を使えば、TEL 本数・商談化率・売上予測を1枚に集約できます。金曜15時にチームへ自動共有する設定にすると、週次の改善サイクルが固定し「属人的ノウハウのブラックボックス化」を防げます。
キャリアパスと相場年収をデータで把握
OpenWork で公開されている外資系 IT 企業のデータでは、アカウントエグゼクティブ(AE)の平均年収は1,394 万円(Salesforce 社回答) と、インサイドセールスの2倍以上に達します。OpenWork
未経験1年目でインサイドセールス→2年目でフィールドセールス→3年目で AE という“段階的昇格”モデルが定着しつつあり、年収アップだけでなく交渉領域の拡大やストック型収益への貢献という観点でも魅力的なステップと言えるでしょう。
未経験者必見!営業職での成功の秘訣を未来へつなげるキャリア戦略
営業職は「続ける力」が数字に直結する仕事です。doda の求人倍率レポートからも分かる通り、SaaS・コンサル・メディカルの3業界は2025年も右肩上がり で求人が増えています。doda
そこで重要になるのが “目の前の KPI と3年後・5年後のキャリアビジョンを同時に描く” スキルマップです。
期間 | 役割 | 習得スキル | 目標KPI | 月次アクション |
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〜6か月 | インサイドセールス | 電話&メール基礎 | 商談化率40 % | 録音レビュー週2回 |
〜1年 | フィールドセールス | 提案書・クロージング | 契約率30 % | 師匠制度で週1ロープレ |
〜3年 | セールスリーダー | KPI設計・育成 | チーム達成率100 % | ダッシュボード改善 |
〜5年 | AE/事業開発 | PL思考・大型交渉 | ARR1億円 | MBA/英語学習 |
インソースのデータドリブン研修を受講し、上記スキルマップを実践したチームは3か月で売上+18 % を達成したという報告もあります。株式会社インソース
未経験者必見!営業職での成功の秘訣まとめ
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営業は求人倍率2倍超の売り手市場、未経験でも挑戦しやすい doda
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OJT+オンライン研修のハイブリッド学習で売上達成率+22 % 株式会社インソース
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Why質問×5 回で情報取得+40 %、提案採用率も上昇
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SFA24 h入力徹底チームは売上+19 %、データ管理が成果を加速 株式会社インソース
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テレアポは「5行スクリプト+FAQ」で商談化率を底上げ プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1|PR TIMES
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インサイド→フィールド→AE の3段階モデルで年収が2倍超に伸長 OpenWork
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AE 平均年収は1,394 万円(Salesforce 社回答)、高収入の現実味が高い OpenWork
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3年→5年スキルマップで成長業界の求人ピークを先読み
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KPI を“ステージ→週次→個人”に分割し改善サイクルを固定
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Google データポータルでダッシュボードを自動共有し属人化を回避
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ツール活用度が高い新人は定着率0.7倍、離職を防ぐ プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1|PR TIMES
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ヒアリング・提案・交渉は「録音→文字起こし→分析」で伸びる
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自己PRは「数値成果+転用スキル+再現性」の三位一体が鍵
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37歳でもスキル横展開で年収+250 万円の成功事例あり
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市場データとセルフチェックを掛け合わせれば、“売れる新人”は誰でも再現できる
未経験から営業で成功する最短ルートは、“数字で伸びた事実を可視化 → 学習ループを回し続ける仕組み化” に他なりません。 今日からは〈質問→提案→記録→行動量〉のサイクルを週次で回し、半年後の 「初受注→目標達成率120 %」 を最速で掴み取りましょう。